Les titulaires de permis doivent réinitialiser leur mot de passe et leurs questions de sécurité à compter du 1er octobre 2022.
1. Rendez-vous sur le portail des titulaires de permis.
2. Cliquez sur Activer maintenant.
3. Saisissez l’adresse courriel associée à votre nom dans le registre public du CABAMC, en prenant soin d’utiliser uniquement des lettres minuscules. Cliquez sur Activer.
4. Ouvrez votre boîte de réception pour récupérer votre mot de passe temporaire.
Les mots de passe temporaires sont envoyés à partir de l’adresse noreply@thentiacloud.com. Si vous ne voyez pas le courriel, ajoutez l’adresse noreply@thentiacloud.com à la liste blanche ou à la liste des expéditeurs approuvés de votre boîte courriel, puis demandez à nouveau un mot de passe temporaire. Veillez à utiliser l’adresse courriel associée à votre nom dans le registre public du CABAMC, en prenant soin d’utiliser uniquement des lettres minuscules.
5. Retournez sur la page de connexion du portail des titulaires de permis.
6. Saisissez votre adresse courriel et le mot de passe temporaire fourni par Thentia, puis cliquez sur S’identifier.
7. Sélectionnez trois questions de sécurité et répondez-y, puis cliquez sur Envoyer.
Les réponses aux questions de sécurité sont sensibles à la casse (ainsi, « réponse » diffère de « Réponse »). Vous devrez répondre à l’une de ces questions chaque fois que vous ouvrirez une session, alors n’oubliez pas vos réponses.
8. Définissez un nouveau mot de passe et cliquez sur Envoyer.
Votre mot de passe doit comporter au moins huit caractères et contenir au moins :
- une lettre majuscule;
- un chiffre;
- un caractère spécial (par exemple, ! @ # ?).
Le système n’acceptera pas comme mot de passe votre prénom, votre nom de famille, votre adresse, votre ville, votre province, votre code postal, votre date de naissance ou des mots couramment utilisés comme « mot de passe ».
9. Vous avez terminé! Votre compte du portail des titulaires de permis est maintenant réactivé.
